Jak napędzać adaptację systemów technologicznych i tworzyć przedstawiciela handlowego przyszłości?

Nic lepiej podsumowuje koncepcję zabójcza aplikacja Od rozsądnej piłki nożnej. Ta szalona piłkarska gra wideo z lat 90. przypomina nam niekończące się popołudnia z dzieciństwa w domu przyjaciela i komandorze Amiga, na którym grano.

Każdy dzieciak w latach 90. pamięta emocje związane z otrzymaniem nowej gry wideo: bez względu na to, czy platformą było Atari, Sega czy Nintendo, to, co naprawdę się liczy, to gra. I nadal.

Ale, i on zabójcza aplikacja? Można go zdefiniować jako „aplikację komputerową o takiej wartości lub popularności, że gwarantuje sukces technologii z nią związanej” lub „funkcja lub komponent sam w sobie, który sprawia, że coś jest warte posiadania lub używania”.

Jeśli prowadzimy paralelę ze sprzedawcami, na pewno nie czekają na moment, w którym otworzą Salesforce lub PowerBi, aby poświęcić kilka godzin na analizę danych, wydobywanie informacji i określanie kierunku działania, aby poprawić swoje wyniki.

W związku z tym istnieją dwa powszechne argumenty, którymi dostawcy używają, aby wyjaśnić, dlaczego system informatyczny nie powinien zostać przyjęty.

Pierwszy z nich:Nie jestem dobry w technologiiI co roku pojawia się nowe narzędzie, nie nadążam”. To tylko połowa prawdy. Przy wielu okazjach użytkownicy przyznają, że tylko raz czy dwa próbowali otworzyć system, czują się zagubieni i zdezorientowani przez złożoność i zrezygnować.

Drugi: „jestem osobą towarzyską…Chcę być w terenie, rozmawiając z klientami, a nie wprowadzać dane do CRM i je analizować. Spotkania sprzedażowe generują rezultaty. Nie jestem pewien, jak nowe narzędzia informatyczne mi w tym pomogą. ”

Ten drugi argument byłby rozsądny, gdyby role sprzedawcy były czysto relacyjne; Jednak w dzisiejszym świecie to już nie wystarcza.

Połącz stan zmian z mocą zabójczej aplikacji

Zmiana sposobu myślenia wymaga czasu, energii i wytrwałości. Wielowymiarowe podejście do zarządzania zmianą jest niezbędne i często potrzeba wielu rund coachingu, mentoringu i mentoringu, aby zmiany stały się spójne.

Choć może to zabrzmieć zniechęcająco, rozpoczęcie podróży polegającej na umożliwieniu sprzedawcom większej ilości danych opartych na danych może przynieść niesamowite rezultaty. Więc jak się tam dostaniemy? Połącz strategię zarządzania zmianą z siłą zabójcza aplikacja To doskonałe miejsce spotkań. Możemy zacząć od pytania:

Jaki wynik chcesz osiągnąć dla swoich dostawców, dla których rozwiązaniem jest zastosowanie najlepszych narzędzi informatycznych?
Co jest możliwe zabójcze aplikacje Z czego mogą skorzystać sprzedawcy, aby dotrzeć tam, gdzie chcesz? Może to mieć formę
panel lub w zestawie instrukcji do zastosowania w narzędziach informatycznych Twojej firmy.
Jakie istotne przypadki użycia danych skłonią sprzedawców do poszukiwania tych narzędzi informatycznych i zmiany sposobu, w jaki pracują i myślą?

Znowu nie ma łatwego rozwiązania. Każda kontekstowa odpowiedź będzie brzmiała: wszystko będzie zależeć od unikalnej rzeczywistości i branży Twojej firmy.

Towarzysz swojemu zespołowi sprzedaży w podróży zabójcza aplikacja

Następnie wybierz Plik zabójcza aplikacjaNależy zadać sobie pytanie, w jaki sposób Twoja organizacja może ją skodyfikować i zinternalizować, aby doprowadzić do jej przyjęcia poprzez odpowiednie dostosowanie, nastawienie i budowanie zdolności?

Zaczęła się Wymień KPI, na których zależy Twoim handlowcom (Sprzedaż netto, wzrost, częstotliwość wizyt itp.) i określ kluczowe decyzje, które mogą pomóc im poprawić ten KPI.
definicja i wyjaśnienie zabójcze aplikacje, wraz z odpowiednimi przypadkami użycia, które pomogą dostawcom podejmować ważne decyzje na podstawie danych systemowych. Może to przybrać formę pliku zabójcza aplikacja
podręcznik: dokument, który obejmuje tego typu aplikacje i ich przypadki użycia dla różnych ról w zespole sprzedaży.
Koduj w łatwy sposób, aby sprzedawcy mogli wyszukiwać w swoim systemie informatycznym I wyodrębnij dane, których potrzebują do konkretnego przypadku użycia, i utwórz serię kroków w celu przeanalizowania informacji.
Zaproś swoich sprzedawców na pokładi zaangażuj ich w wyjaśnienie Czemu musi się zmienić (podkreśla związek między zabójcze aplikacje i powiązane kluczowe wskaźniki efektywności), co lub co? Dla nich (podkreśla historie sukcesu i potencjalny koszt braku działania) i Jak Zrób to (skorzystaj ze stymulacji, aby adopcja była zabawą).

Tego typu przemiany nie następują z dnia na dzień. Wymaga podejścia iteracyjnego, z częstymi poprawkami i rozszerzeniami. Budowanie tej kultury wokół narzędzi sprzedażowych przygotuje Twój zespół do przyjęcia bardziej złożonych aplikacji w przyszłości, co przyniesie wyższe zyski.

Chociaż łatwiej jest przekonać kogoś do wypróbowania nowej konsoli do grania w jego ulubioną grę wideo, tworzenie ekscytujących zabójczych aplikacji dla sprzedawców może znacznie zmienić sposób myślenia i prowadzenia biznesu. Przyjęcie systemów informatycznych w dużej mierze zależy od ludzkiej strony strategii sprzedaży; To wciąż kwestia rozgrzania rąk.