W bebechach tych, którzy zarabiają na iPhonie, którego nie używasz

Czy kupiłbyś iPhone’a – lub jakiekolwiek inne urządzenie – używane? Rynek odnowionych smartfonów staje się rozwijającą się branżą, ale wciąż ma wiele do zrobienia. Nie tylko dla marek, które Skorzystaj z drugiego życia sprzętu. Również niewielka grupa firm technologicznych, które znalazły w tej praktyce niszę rynkową, przyciąga setki klientów i inwestorów. Jeśli dodamy do tego sytuację środowiskową i komponent, przez który przechodzi planeta, otrzymamy idealną żyzną ziemię. Zamień, jeden Spadkobiercy fińskiego ekosystemu wspieranego przez firmę Nokia Od kilku lat pracuje w tym sektorze od jakiegoś czasu.

Oczywiście nie są jedynymi. Amazon od jakiegoś czasu testuje rynek, aby sprzedawać odnowione produkty. A także sam Apple, co niewątpliwie ma przewagę, kontrolując cały łańcuch produkcyjny. W rzeczywistości firma technologiczna od dłuższego czasu działa w sektorze recyklingu komponentów. A Daisy jest jego gwiazdą: potrafi rozebrać iPhone’a w zaledwie 18 sekund. Jeśli używane iPhone’y są sprzedawane, lepiej kontrolować również ten podział. ze wszystkim, Swappie potwierdza, że ​​utrzymuje dobre relacje z firmą z Cupertino. Według ich danych, wielu klientów, którzy chcą kupić odnowiony iPhone od fińskiego startupu, wywodzi się z ekosystemu Androida. Co oznacza, że ​​dodaje to tylko obserwujących do ekosystemu iOS. Dlatego ich relacja jest przyjacielska. Mówią, że wszyscy wygrywają.

To znaczy, według Raport dotyczący globalnego rynku odnowionych smartfonów, Rynek renowacji rośnie w tempie 15% rocznie, ale wciąż jest wiele do zrobienia. Wszystko wskazuje na spowolnienie wzrostu. Dla tego, Marki do pracy nad postawieniem problemu na stole. Mieliśmy okazję odwiedzić Swappie Operations Center w Finlandii i wniosek jest taki, że pracy fizycznej jest więcej niż można sobie wyobrazić, a także dużo więcej pracy przed nami.

Startup, który narodził się z oszustwa

Swappie urodził się w Finlandii przez Samiego Martinena. Doświadczony przedsiębiorca w sektorze bankowym i pozarządowym, zalążek startupu zajmującego się odnawianiem iPhone’a Powstał z oszustwa samego założyciela.

„Kupiłem telefon na stronie internetowej, nigdy nie otrzymałem telefonu i straciłem pieniądze. Złożyłem skargę na policję, ale sytuacja jest bardzo skomplikowana. Od razu zdałem sobie sprawę, że takie oszustwa są bardzo powszechne w tym sektorze. Jednocześnie, Zrozumiałem, że sektor technologiczny jest jednym z najbardziej marnotrawnych sektorów na świecie i była szansa, że ​​ludzie mogli kupić odnowione produkty, aby rozwiązać ten problem”.

Sami Martin

Postanowili skupić się tylko na iPhone’ach. Dlaczego? Odpowiedź jest bardzo prosta: Ekosystem Androida jest za duży. Mając długą listę marek w tym sektorze, od samego początku rozumieli, że osiągnięcie sukcesu w tym sektorze jest między niemożliwym a nieprawdopodobnym. „Musieliśmy się na czymś skoncentrować, kiedy zaczynaliśmy i musieliśmy znać nieistniejący rynek, aby zbudować cały proces”, wyjaśnia Marttinen. hipertekst. A jeśli w pierwszej chwili uda im się znaleźć jakiś sprzeciw w sektorze inwestorskim, to prawda jest taka, że ​​im się to już nie przytrafia. Zarobili ponad 150 milionów euro na wycieczkach Dla niektórych inwestorów, którzy widzieli problem recyklingu nowego złota dla startupów.

Rozprzestrzenili się teraz w 15 krajach w Europie i przynoszą zyski w Finlandii i we Włoszech. Pracują w Hiszpanii dokładnie rok – razem z Polską – iw tej chwili daleko im do kontrolowania tego sektora. Mają dwa powiązane problemy. Z drugiej strony Hiszpania to region Androida. według qintar, dane przekroczyły 83% wolumenu sprzedaży, rywalizując z Apple. Swappie ma duży problem na południe od Pirenejów.

Nie jest to również bardzo znany sektor w Hiszpanii. Startup potrzebuje dużo marketingu, żeby się zdefiniować. W rzeczywistości wypróbowali również strategię wyskakujących okienek i sklepów fizycznych. W tej chwili tylko w Finlandii Następny będzie w Irlandii. Najbezpieczniej jest mieć następującą firmę z siedzibą w Portugalii. W przypadku Hiszpanii zwracają uwagę, Nie ma jeszcze planów, chociaż jest zainteresowanie: Zrozumieli, że część nieufności do ekosystemu wynika z braku zaufania do tego typu firmy i braku zrozumienia, jak to działa.

Zamiana: 100% praca ręczna

Firma Swappie postanowiła skupić całą swoją działalność w stolicy kraju, Helsinkach. Oznacza to, że wszystkie zakupione przez nich iPhony podróżują do kraju, a każdy, kto je sprzedaje, wyjeżdża z tego samego miejsca. korzyść? Wszystkie procesy można łatwo śledzić. problem? skalowalność. Swappie nie podaje figurek. Codziennie donoszą, że do ich biur przychodzą i odchodzą tysiące iPhone’ów. Ale celem tej technologii jest kontrolowanie rynku odnawiania produktów Apple, więc system koncentruje się na Finlandii To może być długotrwały problem.

Smartfony wchodzą jednak na miejsce po otrzymaniu ceny sprzedaży. W zależności od samego stanu i lat życia sprzedawca otrzyma taką lub inną cenę.

Pierwsze, co się dzieje, gdy iPhone wejdzie do centrali, to przestawienie go w tryb fabryczny. Program dba o tę funkcję. Nigdy nie wchodząc w ludzką rękę. powód? Uniemożliwić ludzkiemu oku zobaczenie danych osobowych, jeśli ktoś niechcący zostawi je na iPhonie przed ich wysłaniem. Następnie przychodzi kontrola oprogramowania urządzenia. Program odpowiedzialny za analizę ponad 40 elementów iPhone’a: ​​oczywiście ludzka ręka działa. Pracownik może sprawdzić ponad 100 urządzeń w ciągu dnia. jeden po drugim. Audio, kamera, bateria, mikrofon, system dotykowy, Face ID… Wynik tego będzie zależał od tego, czy zostanie naprawiony, czy sprzedany.

Najczęstszym w przypadku naprawy jest wymiana baterii. Ale możesz też wprowadzić bardziej wrażliwe poprawki, takie jak odblokowanie twarzy lub zmiany na ekranie. Wszystko, czego potrzebuje iPhone, zostanie wykonane ludzkimi rękami. Swappie ma obecnie około 500 pracowników, którzy naprawiają urządzenia Apple w swoich biurach.

Następnie sprawdzany jest stan telefonu. Ostateczna cena zależy od tego, jak bardzo iPhone jest uszkodzony zewnętrznie – tył i przód. I to jest jasne: może być zupełnie nowy, z małymi śladami lub nawet rysami widocznymi na okładce. Z danych wynika, że ​​najlepiej sprzedają się grupy B i C, czyli takie, które mają pewne ślady użytkowania, ale są ledwo zauważalne.

Potem trafia do sprzedaży, a iPhony czekają na nowy cel.

Historia, która zaczęła się od Nokii

Niewiele mówi się o ekosystemie przedsiębiorców, którzy urodzili się i wychowali w Finlandii po sukcesie Nokii. Firma technologiczna, urodzona pod koniec XIX wieku, swój największy sukces osiągnęła pod koniec lat 90., kiedy firma, która rozpoczęła dekadę z 41% udziałem w rynku w Finlandii, zyskała 6%. Jego sukces zaczął rozprzestrzeniać się po całej planecie. Następnie około 2009 r. oddał udział w rynku na rynek iPhone’a i Androida; Nieco później ogłoszono, że Microsoft kupi Nokię w 2013 roku. W jednym z najmniejszych momentów dla firmy.

Ogólnie rzecz biorąc, twórca Eternal 3310 był kamieniołomem dla kolejnych pokoleń startupów. Nokia działała jako swego rodzaju mafia PayPal, czyli lokalna wersja mafii Twenty, szkoląc przyszłe pokolenia przedsiębiorców. Supercell lub twórca Angry Birds, Rovio, urodzony około 2000 roku, pracował jako druga fala. „To młody ekosystem, ale nadchodzi interesująca trzecia fala” – mówi Martinen. Wolt, lokalny biznes lub firma produkująca produkty konsumenckie, zaczęła się rozwijać i pozyskać duży kapitał.

Do tego stopnia, że ​​Finlandia jest stolicą o największej liczbie inwestycji pod względem dochodu na kapitał w Europie. Co przy zaledwie 5 milionach mieszkańców nie jest zbyt skomplikowane, ale warto. Z rzadko używanymi dwoma językami urzędowymi, angielski i jego międzynarodowy zawód były siłą napędową przedsiębiorstw w tym kraju.